Når Facebook tror, at man kun sender Spam

Facebook er med til at forøge vores læserantal. Cirka en tredjedel af vores aktiviteter kommer derfra. To tredjedele finder selv hjemmesiden. Flere repressalier har ramt os. Skal kontakte diverse lokale administratorer, hvis artikler skal ud af spamfilter. Vi forstår, at du ”muligvis” har gode hensigter. Sikkerhedssystem registrerer. Vores adfærd er ikke acceptabel. Hvilke standarder har vi overtrådt? Facebook forventer værdighed. Burde dette ikke være gensidigt? Hvorfor får Facebook ikke et almindeligt menneske til at læse vores artikler? Vi beskyldes også for misbrug, chikane og ”kvantitet”. Vi har desuden fremsat trusler, hadefuld retorik og udpenslet vild. Overforbrug af funktioner? For Facebook udsender vi hele tiden Spam. Kan man tillade sig at blive ved med at fremsætte nye beskyldninger? Det ender nok kun med hjemmesiden www.dengang.dk. Bare rolig – vi fortsætter med at skrive – men måske på andre ”kanaler”.

 

Er med til at forøge læserantallet

Når Facebook har fået øje på en, hænger de ved. I tidens løb har vi været udsat for meget, og man skulle tro, at toppen var nået.

Ingen tvivl om, at vi har været glade for Facebook. De har været med til at højne læserskaren på vores hjemmeside og udgør i dag en tredjedel af vores aktiviteter. Jo vi ved det er gratis, men de får vel også en del data herfra.

 

Flere repressalier har ramt os

Jo, vi har fortalt Facebook om vores problemer. Men det er de lige glade med. Vi har været fuldstændig blokeret flere gange. I øjeblikket er der andre repressalier, der plager os. Facebook har fjernet os fra en del grupper, hvor vi plejede at dele vores artikler. Hvor mange grupper det drejer sig om, ved vi ikke helt nøjagtig.

 

Skal kontakte diverse administratorer

Andre gange lægger de vores artikel op i et spamfilter i en gruppe. Det kan så først offentliggøres, når vi har kontaktet administratoren fra den pågældende gruppe. De må snart være godt trætte af dengang.dk.

Det er ikke alle gange, at systemet fortæller os, at artiklen lige skal godkendes. Nej, det må vi selv finde ud af.

Nej, det er ikke lokale, der spærrer for vores artikler eller indfører nye godkendelsesregler. Det er Facebook. Og det er svært at kæmpe mod algoritmer. På et tidspunkt måtte vi ikke engang trykke på Like.

 

Vi forstår, at du muligvis har gode hensigter

Facebook har sendt et hav af rapporter eller oversigter over, hvorfor vi oplever repressalier. Men det er svært at se, at man har begået noget kriminelt. Algoritmerne bekymrer sig ikke meget om det, man faktisk skriver. Men Facebook skriver:

• Vi har forståelse for, at du muligvis havde gode hensigter eller ikke kendte til vores politikker for acceptabel adfærd, og vi har forståelse for, at denne blokering kan være frustrerende. For at Facebook fortsat kan være et åbent og imødekommende sted, forsøger vi at forhindre, at folk utilsigtet misbruger Facebook, også selvom de mener, at de ikke har gjort noget uacceptabelt.

Og så lige det nedvurderende sprog ”Vi forstår du muligvis har gode hensigter”. Ja selvfølgelig har jeg det. Men beskyldningerne gennem årene fra Facebooks side har efterhånden været grove.

 

Sikkerhedssystem registrerer

Beskyldningerne mellem linjerne fortsætter:

• Vores sikkerhedssystem registrerer, at indhold, du har slået op eller delt, virker mistænkeligt eller stødende.
• Du har gjort noget, som ikke overholder vores fælleskabsregler
• Venneanmodninger har sendt, bliver markeret som uønskede
• Gennemse vores fællesskabsregler for at forstå, hvilken type deling, der ikke er tilladt på Facebook.

Hvad er det for et sikkerhedssystem? Artiklerne kan da ikke have givet den mindste anledning til alarm.

 

Vores adfærd er ikke acceptabel

Igen engang bliver vi beskyldt for at vores adfærd ikke er acceptabelt. Vi har ikke misbrugt Facebook og Fællesskabsreglerne. Hvad skulle det have været, som vi har slået op, der virker mistænkelig og stødende. Det er historiske artikler, som vi deler videre. Og så har vi gennemlæst Fællesskabsreglerne. Vi kan ikke se, hvor vi har overtrådt Fællesskabsreglerne. Og så har vi ikke sendt venneanmodninger. Kære algoritme, så fortæl os dog, hvor vi har været kriminelle.

 

Hvilke standarder har vi overtrådt?

Facebook påstår, at vi har overtrådt standarder. Tjenesterne har gjort det muligt for to milliarder mennesker at kommunikere. Facebook tager deres rolle i misbrug af tjenesten alvorlig. Det er er derfor de har udarbejdet standarder for, hvad der er tilladt på disse tjenester.

Hvad har vi dog gjort?

 

Facebook forventer værdighed?

Vi har spredt historisk viden, hvor vi ofte er gået ned i ukendte detaljer. Vi har ofte selv lavet research. Derfor er der ofte kommet små sælsomme historier ud af vores skriverier.

Facebook ønsker at sikre at deres indhold er autentisk. Det er indholdet på dengang.dk. Facebook fjerner indhold, der kan bidrage for skade på personers sikkerhed. Ofte er artikler på dengang.dk blevet fjernet uden nøjagtig begrundelse. Nej, vi fremmer ikke vold, pædofili, terror eller hvad vi ellers i årenes løb er blevet beskyldt for. Facebook skriver:

• Vi mener, at alle folk er lige i værdighed og rettigheder. Vi forventer, at folk respekterer værdigheden af andre og ikke chikanerer eller nedgør folk.

Kære Facebook – vi har aldrig på Facebook krænket folk eller chikaneret dem – igen en gang tomme beskyldninger.

 

Hvorfor får I ikke almindelige mennesker til at læse artiklerne?

Kære algoritme eller Facebook sådan føler vi det ikke. Vi synes at det er under vores værdighed, at I behandler historiske artikler på den overfladiske måde, som i gør. I kan jo se at de lokale administratorer gang på gang godkender vores artikler. Hvorfor får I ikke et almindeligt menneske til at læse artiklerne en gang imellem i stedet for en algoritme, der måske burde forsynes med kunstig intelligens. Så kunne det måske være, at vi var fri for jeres repressalier. Så kunne det være at jeres fordomme mod Spam vil ophøre og at vi ville komme tilbage til alle de grupper som I har smidt os ud af.

 

Vi beskyldes for misbrug, chikane og kvantitet

• Vi har begrænsninger, som har til formål at forhindre misbrug af vores funktioner og beskytte brugere mod spam og chikane. Disse begrænsninger er baseret på forskellige faktorer såsom hastighed og kvantitet. Vi kan ikke give flere oplysninger om de mængdebegrænsninger, der håndhæves.

Ja åbenbart er 4 delinger hver dag til forskellige grupper for meget for Facebook. Jeg kunne forstå, at det kan være et problem, hvis dette blev sendt et sted hen. Men det er 6 delinger, der deles ud blandt ca. 25 grupper. Nej det er kun max 4-5 grupper, der får hver dag. Men det er åbenbart også for mange.

 

Vi har ikke fremsat trusler, hadefuld retorik og udpenslet vold

Flere gange har Facebook åbenbart misforstået indholdet i vores historiske artikler. De skriver:

• Følgende adfærd er ikke tilladt på Facebook – Opslag af indhold, der ikke følger vores fællesskabsregler (eksempel: trusler, hadefuld retorik, udpenslet vold)

Vi har fået slettet boganmeldelser, fordi vi åbenbart har overtrådt disse bestemmelser.

 

Overforbrug af funktioner

Og så får vi ellers at vide:

• Overforbrug af funktioner kan føles ubehageligt eller usikkert for andre personer. Derfor har vi sat begrænsninger på, i hvor stort omfang du kan bruge funktioner.

Åbenbart mener Facebook at vi nu har nået til disse begrænsninger.

 

For Facebook udsender vi automatisk Spam

Med andre ord, Facebook er ret bevidste om, at hver gang vi udsender en artikel med 5 fotos, så er det Spam. Men hvordan definerer Facebook dette begreb. Ja det er er der flere læsere, der spørger om.

Vi har været glade for at bruge Facebook til at formidle vores historiske artikler og de allerfleste har dog også meldt tilbage, at de er godt tilfredse med artiklerne.

 

Kan man tillades sig disse uberettigede beskyldninger?

Men det kan jo ikke blive ved med at gå med alle de repressalier og begrænsninger, som vi bliver udsat for. Vi er ved at miste tålmodigheden. Og så er det ydmygende hele tiden at skulle blive udsat for de til tider ret alvorlige beskyldninger. Tænk, hvis man skulle udsættes for dette i en af vores hjemlands aviser.

 

Det ender nok udelukkende med hjemmeside

Vi fortsætter selvfølgelig med at skrive, men det ender nok med, at du på et tidspunkt ikke mere kan finde os på Facebook, men skal gå direkte til vores hjemmeside www.dengang.dk

Vi ved godt, at vi har brokket os nogle gange. Det kan se under disse artikler hernede. Vi har efterhånden opgivet at komme i forbindelse med Facebooks administration.

 

Venligst

Uwe Brodersen

• Den Ældgamle Redaktør

 

• Hvis du vil vide mere:

www.dengang.dk indeholder 2.190 artikler

Under Andre Historier finder du 107 artikler

 

• Din side er ikke anbefalelsesværdig
• Vi føler os til grin på Facebook
• Du spreder hadefuld retorik
• Er Facebook fortid for dengang.dk
• Historieformidling på Facebook
• Den digitale ytringsfrihed er under pres
• Hvem skriver historien?